刚接触活动策划的人,最经常犯的一个错误:他们策划一个活动,大多是考虑着怎么解决自己的问题,而不是用户的问题。那么,线上活动Cheung要怎样才能提高用户参与度。为解决这个问题,广告线上活动策划公司提出一个观点,就是用产品思维,做线上活动策划。
以一个产品活动策划为例,开始做一个产品,最简的思考步骤大致是这样:
1、谁是产品的用户?
2、解决用户的什么问题?
3、推出什么解决方案?
同样,策划一个活动,先要分步回答三个问题:
1、谁是活动的潜在参与者?
2、活动要解决这些潜在参与者什么需求?
3、推出什么活动方案满足他们的需求?
比如天猫双十一案例,它的三个回答:
1、它的潜在参与者是全体网购人群;
2、活动要解决的需求是——网购人群想要低价购买到商品;
3、双十一推出的解决方案——商品打5折,为此吸引了大量的网购人群踊跃参与。
反例是,某个求职APP为了吸引用户注册,推出注册送红包活动,这方案难道是要解决潜在用户的赚钱需求?还有以iphone手机为噱头策划的活动,只会吸引那些想要iphone手机的用户,而非产品真正的用户。
这两个例子的策划步骤的区别,正是活动策划高手和新手的区别所在:
天猫双十一案例,策划时思考的步骤:
1、谁是活动的潜在参与者?
2、活动要解决这些潜在参与者什么需求?
3、推出什么方案解决潜在参与者的需求?
而求职APP策划时思考的步骤则是:
1、推出一个什么活动方案?
2、然后用这个方案吸引潜在参与者。
前者从用户的角度出发思考问题,是典型的产品思维;而后者从自己的角度出发思考问题,是活动策划新手常犯的错误。
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