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公关活动公司如何处理口碑和营销之间的关系

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    对于公关活动公司来说,尤其是地处经济发展前沿地区的广州公关活动公司,一场能让口碑和营销都获赞的活动对于企业来说十分重要。

公关活动公司如何处理口碑和营销之间的关系

    首先我们要区分清楚口碑与营销各自是什么,承担什么角色,然后根据不同的口碑属性,对“口碑营销”这一个词进行不同的定位和分析。而对于公关活动公司的口碑来说,策略也非常简单,两句话就能说明白。打造出一个全方位的触手可及的“口碑平台”,然后让营销人员精准成交。

    这个口碑平台里,一是服务,二是能给客户带来的成长。不要用一场活动来销售产品,而要用体验来打响品牌,将品牌深入人心,已经在体验产品的客户,和主动尝试新产品案例,进行可视化的包装,展示给潜在客户。成效是口碑的保证,你要想让客户来帮你传播你的品牌,营销你的产品,必须你是可靠与可信任的。

    当然这是当今的大趋势,“口碑平台”中包含的内容,根据公关活动公司所服务的客户或者说甲方的需求的不同,针对性的开展策划,定制专属于客户自己的解决方案。对于客户可能有价值的解决方案,公关活动公司可以做多个产品方案,外加多名成熟的客户经理、执行经理全程跟踪,尽力为客户举办一场满意的活动。因为,一场好的活动,创意占了百分之五十,剩下的百分之五十就是落地执行了,我们会让经验最丰富的执行经理也参与方案的策划中,以防策划方案假大空。

    然后是营销的问题,如果是非常专业精准的公司来为客户创造口碑,不做大众营销也是完全没问题的,比如空客的飞机,客户就是各个国家的几大航空公司,精准营销就可以了。但比如苏宁这类规模化的对零散客户的企业而言,口碑也是需要做营销的,营销口碑的成效与产品可视化的极致案例就可以了。

    最后,甲方客户在活动策划市场已经是非常有经验的了,中国所有企业和公司,都急需提升营销效果,以促成最终的成交,所有公关活动公司策划执行线下活动,将有极大的增长潜力。

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