公关活动策划的目标和详细的执行步骤是什么?

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    要想搞好一个公关活动,最重要的是能够稳扎稳打有效地达成活动目标。很多人在策划公关活动时觉得活动不就是做做策划,然后执行一下吗?实际上并不是的,你需要从活动策划需要完成的目标开始,有计划的去布署整个公关活动的节点以及活动的每个步骤。

公关活动

公关策划第一步:调研
    我到底要给谁做这场活动,我做这场活动的目的是什么?

公关策划第二步:策划
    我到底要怎么做。一定要记着策划是策划,活动执行是活动执行,在策划的过程当中最好能把各种细节各种突发情况都想到,然后在执行的时候就不要做大的更改了。

公关策划第三步:筹备
    你能否去做好各种的准备工作,例如活动需要的文案,图片等。

公关策划第四步:执行
    在执行阶段需要关注的是活动的数据,以及用户现在的状态,而不是把东西发出去结束了。

公关策划最后一步:复盘
    很多活动策划者为什么没有进步,因为他们没有进行复盘,他们不知道什么地方是做得好的,什么地方是不好的,什么地方下次应该继续使用,哪些坑应该避开!

    那么让我们开始策划一个活动吧!

    就是如何具体地策划一场活动,需要遵循哪些原则,应该策划哪些东西。讲一个最简单最基础,很老套但是依然有用的办法:5W2H分析法,我们要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。

    请分别对应你的活动主题、活动目的、活动载体、配套资源、活动形式、时间节点和参与人员。

    首先是活动主题,你的活动主标题是用来传播的,所以一定要足够简洁,朗朗上口,便于传播。

    副标题是可以做补充说明的,如果用户对你的活动不够了解,看到你的副标题就能非常清晰地了解我到底参加了什么样的活动,能获得什么样的东西。

    然后是活动目的,可以粗略地分为六种。

第一种叫唤醒
    唤醒是指现有的用户沉淀在这里了,但死气沉沉,通过这个活动唤醒他们,让他们保持活跃度。

第二种叫召回
    我们的目标用户由于种种原因离开了我们,但是我们还知道他们在哪里,通过一些办法把他们召回来。

第三种叫促单
    用户现在缺临门一脚,马上就要购买我们产品了,通过这个活动给他一个促单。

第四种叫品宣
    没有促单的意图,只想让更多的人知道我们。

第五钟和第六种分别是拉新和促活
    它们是在一起的,你怎么才能把新增的用户拉过来,怎么让他们留下来,留下来怎么保持活跃度。

公关策划

    活动载体特别多,例如微博,微信这几个比较大的平台。微博微信最大的区别在于微博是一个广场式的东西,所有人都能看到你的东西,而微信是你不关注对方就不知道他干了什么事情。

    但是微信可以借助朋友圈进行不断地裂变,通过微信群进行陌生流量的转发。微博的好处是所有人都能搜索到你的东西,能参加你的活动。

    还有现在很流行的直播和短视频,通过一场直播让大家知道你是什么样的人,什么样的风格。

    配套资源简单来说就是你的设计资源、开发资源、传播资源和运营资源,到底有哪些资源你现在可以用,在活动策划之前就要把它们列举出来。

    还有时间节点,很多人不知道活动在开始前是有预热期的,只是直接在活动上线的时候发出来东西,这样只有在那个时间点关注你的人才能知道你的活动是什么。

    所以最关键的活动策划和执行周期是在预热期,你能吊起多少人的胃口,能让多少人对你的活动充满了期待,这是你要最关心的事情。

    接下来是活动的引爆期和长尾期。引爆期是将所有的资源砸进去,再通过长尾期让更多的人继续参加活动,并且保留出来二次传播的素材,这是活动的时间节点。

    策划结束,接下来该好好进行筹备。在活动开始之前需要将所有物料准备好,例如文字、图片视频,以及活动当中的引爆点都必须提前准备好。

    筹备阶段完成,活动开始,执行和运营也要启动。当活动开始之后,你要对他们进行数据的监控,其中有非常多的数值,像文字云当中显示的用户分享率、用户留存率、页面流失率等等……通过对于数据的监控来保证我们整个活动更好更完整,能高效地运转,从而对我们的活动设置进行微调。

    在运营阶段,首先要运营好你的核心用户和长尾用户。核心用户很多人都知道28原则,20%的用户贡献了80%的流量,因为他们是真正有影响力的人,你需要和他们产生vip的服务,问他们活动到底有什么问题,我可以帮助你们什么呢,怎么才能让你参加活动变得更好更爽,以及更好地分享。

    而对于长尾用户,他们数量巨大,影响力甚微,甚至很多人参加完活动发现自己拿不到奖品就放弃参与了,这时该怎么办。可以给他们加入抽奖机制,只要参加活动到一定的程度就可以参加抽奖。很多用户就会觉得自己参加一次也没有什么事情,分享一下没有什么损失,还能参加抽奖,还有可能得到一个大奖,就会增加活动的参与人数。

    活动结束后,要及第一步首先要回顾你的目标是什么,是否达到了,是否偏离了。

    最后对活动进行经验总结。对整个活动做个详细的总结,让自己和后者吸取教训,也可以在下次策划时候发扬优点。做成一个案例分析,再进行二次的传播,放大效应。

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